KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 17 Mayıs 2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla [Solaterm Ünvanı] (bundan sonra "Solaterm" olarak anılacaktır) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Veri Sorumlusu: [Solaterm Ünvanı]
Adres: Güvenevler Mahallesi, Yatık Musluk Caddesi, No: 42/89, Mamak / Ankara
E-posta: info@solaterm.com
Mersis No: [Mersis No]
Vergi No: [Vergi No]

2. İşlenen Kişisel Veriler

Solaterm tarafından, internet sitemiz üzerinden veya iletişim kanallarımız aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura gerektiğinde)
İletişim Bilgileri: Telefon, e-posta adresi, posta adresi
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, fatura bilgileri, teslimat adresi
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, oturum bilgileri, çerez kayıtları
Pazarlama Bilgileri: Alışveriş geçmişi, e-bülten tercihleri
Finansal Bilgiler: Banka havalesi/EFT işlem bilgileri (kredi kartı bilgileri saklanmaz)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Sözleşmenin kurulması ve ifası (sipariş alımı, ürün teslimatı, faturalandırma)
Müşteri kaydının oluşturulması ve yönetilmesi
Talep, şikayet ve önerilerin değerlendirilmesi
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi mevzuatı, tüketici hukuku vb.)
İzin verilmesi halinde pazarlama ve ticari elektronik ileti gönderimi
Site kullanımının analiz edilmesi ve iyileştirilmesi
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak;

Kargo ve lojistik firmaları (teslimat amacıyla)
Bankalar ve ödeme kuruluşları (havale/EFT işlemleri için)
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti veren kişi/kurumlar
Yasal yükümlülük halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Hizmet aldığımız barındırma (hosting) ve teknoloji firmaları

ile sınırlı olarak ve gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir. Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmaz; ancak hizmet aldığımız bazı yazılım/altyapı sağlayıcılarının sunucuları yurt dışında bulunabilir, bu durumda KVKK'nın ilgili hükümlerine uygun olarak aktarım yapılır.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, iletişim formları, telefon, WhatsApp, e-posta, fiziksel olarak doldurulan formlar ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

Verileriniz; KVKK madde 5/2'de yer alan "sözleşmenin kurulması veya ifası", "hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi", "veri sorumlusunun meşru menfaati" ve gerekli hallerde "açık rıza" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz; ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (örneğin Vergi Usul Kanunu kapsamında 5 yıl, Türk Borçlar Kanunu kapsamında 10 yıl) saklanır. Yasal saklama süreleri sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili Kişinin Hakları

KVKK madde 11 kapsamında her birey;

Kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme,
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Yapılan işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonuç doğurmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

8. Başvuru Yöntemleri

Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak için taleplerinizi;

E-posta: info@solaterm.com adresine kimlik teyidini sağlayan belgelerle birlikte
Posta: Güvenevler Mahallesi, Yatık Musluk Caddesi, No: 42/89, Mamak / Ankara adresine ıslak imzalı dilekçe ile

iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 (otuz) gün içinde, ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

Bu metin, 6698 sayılı KVKK kapsamında düzenlenmiş aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla hazırlanmıştır.